روشی ساده که دیگران برای کمک به شما دو برابر می شوند(University of Pennsylvania et al., 2010)

موضوع این بار نحوه کمک به مردم است.
اگر اقدامات خاصی انجام دهید ، احتمال اینکه دیگران به شما کمک کنند دو برابر بیشتر از شما افزایش می دهد.
بنابراین ، چه نوع عملی را باید انجام دهیم؟
جواب این است که تشکر کنید.
سپاسگزار بودن کاری است که همه ما روزانه انجام می دهیم اما در واقع راهی بسیار مؤثر برای کمک به دیگران است.
براساس یک مقاله علمی ، مباحث زیر معرفی می شود.

• اگر شما به آنها کمک مالی کنید ، احتمال دارد از دیگران کمک بگیرید.
• چرا تشکر از این احتمال باعث می شود دیگران به شما کمک کنند
• آیا مردم وقتی از آنها تشکر می کنند با همه مهربان می شوند؟
• در چه شرایطی تأثیر قدردانی قدرتمندتر می شود؟

اگر شما به آنها کمک مالی کنید ، احتمال دارد از دیگران کمک بگیرید.

در این مقاله ، من مطالعه ای را ارائه خواهم داد که چگونه از افراد متأثر از اینکه از آنها تشکر می شود ، مورد بررسی قرار گرفته است.
در این مطالعه چهار آزمایش انجام شد.
در مطالعه اول ، از 69 شرکت کننده خواسته شد که نامه درخواست شغلی ساختگی را مرور کنند و به آن متد بازخورد دهند.
بعد از اینکه شرکت کنندگان بازخورد خود را از طریق ایمیل ارسال کردند ، نیمی از شرکت کنندگان از آن دانش آموز پاسخ تشکر فراوانی دریافت کردند و نیمی دیگر دریافت نکردند.
سپس از دانش آموزان خواسته شد تا برنامه شغلی دیگری را نیز مرور کنند.
در نتیجه ، 32٪ از شرکت کنندگان که از آنها تشکر نشده و 66٪ از thosewho تشکر شده اند نیز به درخواست دوم کمک کردند.
به عبارت دیگر ، با ابراز قدردانی ، شما دو برابر بیشتر از افراد کمک می کنید.

چرا تشکر از این احتمال باعث می شود دیگران به شما کمک کنند

محققان تحقیق کردند که چرا مردم از آنها تشکر می کنند که همکاری بیشتری می کنند.
آنها شرکت کنندگان را تشکر کردند که از آنها تشکر شد.
در نتیجه ، مشخص می شود که احساس ارزش اجتماعی به افراد کمک می کند تا عواملی را متوقف کنند که مانع کمک به ما می شوند.
بسیاری از شرکت کنندگان تا زمان تشکر از کمک آنها به شخص دیگری کمک نکرده بودند.
به عبارت دیگر ، فقط وقتی می دانید که از شما قدردانی می شود ، این باعث می شود احساس راحتی کنید و قادر به ادامه کمک باشید.

به کسی که به شما کمک کرده است بدانید که از شما کمک می کند از لحاظ غلبه بر اثر تحمل مهم است.
(برای اطلاعات بیشتر در مورد اثر تحمل کننده اینجا را ببینید.)
محققان درباره اثر تحمل نشان می دهند که برای کمک به شخصی ، باید پنج شرط زیر را رعایت کند

1. یاور متوجه وقوع این رویداد می شود
2. یاور وقایع رخ داده را اضطراری تعبیر می کند
3. یاور احساس مسئولیت یا مأموریت برای وقایعی که اتفاق می افتد احساس می کند
4. یاران خود را به عنوان داشتن مهارت و توانایی در حوادثی که اتفاق می افتند درک می کنند
5. یاران به طور داوطلبانه تصمیم می گیرند که به کسی کمک کنند ، نه اینکه مجبور شوند چنین کاری را انجام دهد

به عبارت دیگر ، می توانید با تشکر از شخصی که به شما کمک کرده است ، شرط چهارم را تحقق بخشید.
همچنین برای شرایط سوم و پنجم غیرمستقیم مؤثر است.
اتفاقاً ، روشهای مؤثر دیگری برای غلبه بر موارد تحریم مانند موارد زیر وجود دارد

• داشتن یک رابطه شخصی با یک یاور
• ایجاد یک یاور همدلی با شما

آیا مردم وقتی از آنها تشکر می کنند با همه مهربان می شوند؟

در مرحله بعدی ، آزمایش دوم را معرفی خواهم کرد.
آزمایش دوم بررسی کرد که آیا افرادی که به کسی شکرگذاری می شوند ، علاوه بر شخصی که از آنها خواسته شده ، به دیگران کمک می کنند.
پس از اولین آزمایش ، شرکت کنندگان درخواست مشابهی را از شخص دیگری دریافت کردند.
درصد افرادی که این درخواست را دریافت کرده اند به ترتیب به شرح زیر بود.

• شرکت کننده هایی که در اولین آزمایش از آنها تشکر نشده اند: 25٪
• شرکت کنندگان که از آزمایش اول تشکر شده اند: 55٪

یعنی معلوم می شود که تأثیر قدردانی از شخصی منتقل می شود که در واقع شما را از شخص دیگری تشکر کرده است.
همچنين مشخص شده است كه شركت كنندگان در صورت تقدير از قبل از درخواست ، دو برابر احتمال پذيرش را دارند.

در چه شرایطی تأثیر قدردانی قدرتمندتر می شود؟

در حالی که آزمایش های اول و دوم از طریق ایمیل انجام شد ، آزمایش های سوم و چهارم رو در رو انجام شد.
در نتیجه ، حتی به صورت چهره به چهره ، شرکت کنندگان که از آنها تشکر می شود ، بیشتر از اینها به دیگران کمک می کنند.
جالب توجه است ، با این حال ، تأثیر قدردانی در آزمایش با استفاده از ایمیل تقریباً دو برابر بود اما در چهره به چهره.
این نشان می دهد که اثرات قدردانی از شرایط به وضعیت دیگر متفاوت است.
تفاوت مهم در این شرایط این است که برای شرکت کنندگان ، ایمیل اطلاعات کمتری در مورد درخواست کننده از چهره به چهره ارائه می دهد.
مردم وقتی اطلاعات کمتری در مورد وی دارند ، به آنچه شخص دیگری می گوید و انجام می دهند توجه بیشتری می کنند.
بنابراین ، شرکت کنندگان نگران بودند که اگر بتوانند به شخص دیگری کمک کنند.
تأثیر قدردانی با قدرت بیشتری به نمایش درآمد زیرا مشتری در چنین شرایطی از آنها تشکر کرد.
بنابراین ، اگر دیگران که به شما کمک می کنند شما را خیلی خوب نمی شناسند ، بعید است که اگر خواستند درخواست بعدی شما را نیز بپذیرند.
به عنوان مثال وقتی از راه دور کار می کنید ، بهتر است از افرادی که با آنها کار می کنید تشکر کنید تا زمانی که چهره به چهره کار می کنید.

مطالعه دیگری نشان داده است كه زن و مرد فرایندهای مختلف تصمیم گیری را در مورد كمك به مردم یا نه دارند
معمولاً گفته می شود که انتخاب یا عدم ارائه کمک به سه عامل وابسته است

• قضاوت عقلانی
• داوری عاطفی
• اعتقادات اخلاقی که شخص دارد

این مطالعه به بررسی چگونگی تعامل این سه عامل انگیزشی با یکدیگر پرداخته است.
یک آزمایش با 264 دانش آموز انجام شد و نتایج به دست آمده از نتایج زیر است

• احساسات سوگیری را بر قضاوت منطقی قرار می دهد.
• این اثر در زنان از مردان قوی تر است.
• زنان سعی می کنند با اعتقادات اخلاقی که دارند ، تعصبات عاطفی خود را کاهش دهند.

به طور خلاصه ، نتایج نشان می دهد که زن و مرد فرآیندهای تصمیم گیری متفاوتی را در مورد کمک یا نبودن دارند.
مردان سعی در تصمیم گیری در مورد کمک یا نبودن دیگران به دیگران در هر زمان ممکن ، تصمیم گیری می کنند ، در حالی که به نظر می رسد زنان نیز بر اساس احساسات و عقاید اخلاقی خود تصمیم می گیرند.
بنابراین ، اگر روشی را که می گویند از شما متشکرم با توجه به مواردی که شخص بر اساس آن قضاوت می کند ، تنظیم کنید ، فرد احتمالاً دوباره شما را یاری خواهد کرد.

مقالات علمی مرجع

خلاصه

• اگر تشکر کنید ، دو برابر احتمال دارد که دوباره به شما کمک شود.
• وقتی از کسی تشکر می کنید که به شما کمک کرده است ، مهم است که به او بگویید که کمکش برای شما مفید بوده است.
• تأثیر قدردانی نه تنها به شخصی که در واقع جایزه داده است ، بلکه بر شخص دیگری نیز تأثیر دارد.
• اگر شیوه تشکر از توجه به شخص یا وضعیت را تغییر دهید ، احتمالاً مجدداً به شما کمک می شود.
  • اگر کسی که به شما کمک می کند شما را به خوبی نشناسد ، بهتر است قدردان قدردانی خود را بیان کنید.
  • اگر کسی که به شما کمک می کند مرد است ، بهتر است از نظر منطقی از او تشکر کنید.
  • اگر فردی که به شما کمک می کند یک زن است ، بهتر است از نظر عاطفی سپاسگزار باشید.